Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade foi elaborada pela WMB SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA., inscrita no CNPJ 00.063.960/0019-20, com sede em COMENDADOR FRANCO, 3449, JARDIM DAS AMERICAS, CURITIBA - PR, CEP 81530-434. Aqui a gente explica como a informação que você compartilha conosco é tratada, sempre com respeito e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Se você tiver qualquer dúvida sobre privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3349-4339.

2. Quais Dados Podem Ser Recebidos

Quando você navega no nosso site ou entra em contato para orçamento, pra pedir informações ou pra contratar nossos serviços, podemos receber algumas informações suas. A gente só coleta o que é necessário pra responder seu contato e prestar o serviço que você pediu.

Os dados que podem ser recebidos incluem:

• Identificação pessoal: nome completo, CPF ou CNPJ caso você seja pessoa jurídica.
• Contato: e-mail, telefone (fixo ou celular), endereço completo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horário da visita, dispositivo utilizado.
• Informações enviadas em formulários: mensagens de contato, solicitação de orçamento, dúvidas sobre produtos ou serviços.

A gente não coleta dados considerados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde) a menos que seja estritamente necessário e você nos dê autorização expressa por escrito.

3. Como Usamos as Informações

Os dados que você compartilha são usados exclusivamente pra finalidades legítimas relacionadas ao nosso negócio. A gente usa suas informações pra:

• Responder dúvidas, solicitações de orçamento e pedidos de informação enviados pelo site.
• Prestar os serviços contratados e manter você informado sobre o andamento.
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site, entendendo quais páginas são mais acessadas e como otimizar o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de nota fiscal e escrituração contábil.
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, sempre respeitando sua escolha de não receber mais mensagens.

A gente não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros pra fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal e Consentimento

Toda coleta e tratamento de dados pessoais segue as bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018). As principais bases que utilizamos são:

• Consentimento: quando você preenche um formulário de contato ou autoriza o envio de comunicações.
• Execução de contrato: quando você contrata nossos serviços e precisamos dos seus dados pra cumprir o combinado.
• Obrigação legal: quando a lei exige que a gente guarde certos registros (nota fiscal, comprovantes).
• Legítimo interesse: pra melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site, desde que isso não prejudique seus direitos e liberdades.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco. A retirada não afeta a validade do tratamento que a gente já realizou com base no consentimento anterior.

5. Compartilhamento com Terceiros

A gente só compartilha seus dados pessoais quando for necessário pra prestar o serviço ou cumprir a lei. Isso pode acontecer com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam com hospedagem de site, processamento de pagamentos, envio de e-mails, gestão de formulários. Esses parceiros só acessam os dados necessários e seguem contratos rígidos de confidencialidade.
• Órgãos públicos: quando houver determinação legal ou ordem judicial.
• Contadores e advogados: que nos auxiliam com obrigações fiscais, trabalhistas e contratuais.

Qualquer terceiro que recebe seus dados atua como operador sob nossa responsabilidade e está sujeito às mesmas obrigações de segurança e sigilo que nós. A gente não permite que esses parceiros usem seus dados pra fins próprios.

6. Cookies e Registros Técnicos

O site pode usar cookies e tecnologias similares pra melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que ajudam a lembrar suas preferências, medir o desempenho do site e entender como os visitantes interagem com as páginas.

Os tipos de cookies que podemos usar incluem:

• Cookies essenciais: necessários pro funcionamento básico do site, como gerenciar sessões.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como o site é usado (páginas visitadas, tempo de permanência).
• Cookies de funcionalidade: lembram suas escolhas (idioma, região) pra personalizar a experiência.

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Mas fique sabendo que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e Segurança

A gente adota medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Uso de criptografia quando apropriado (conexões HTTPS).
• Controle rigoroso de acesso aos sistemas e bancos de dados.
• Backups regulares e revisão periódica das práticas de segurança.
• Treinamento da equipe sobre boas práticas de privacidade e segurança da informação.

Nenhum sistema é 100% seguro, mas a gente faz todo o possível pra manter seus dados protegidos. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa afetar seus direitos, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção de Dados

A gente mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir um período maior de armazenamento.

Depois que a finalidade se esgota (por exemplo, você pediu um orçamento e decidiu não contratar), a gente pode anonimizar, arquivar ou excluir seus dados, conforme o caso. Informações fiscais e contábeis são mantidas pelo prazo legal (normalmente 5 anos após a última movimentação).

Se você quiser que a gente exclua seus dados antes desse prazo, pode solicitar, mas lembre que a exclusão pode impedir a gente de atender a eventuais obrigações legais ou de continuar prestando o serviço.

9. Direitos do Titular pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você tem controle sobre os seus dados pessoais. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

• Confirmação e acesso: saber se a gente trata seus dados e pedir uma cópia.
• Correção: pedir que a gente corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso corrente.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: pedir a exclusão quando o tratamento foi baseado em consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Revisão de decisões automatizadas: questionar decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Pra exercer qualquer um desses direitos, mande um e-mail pra [email protected] ou ligue pra gente no (51) 3349-4339. A gente vai responder o mais rápido possível, sempre dentro dos prazos legais.

10. Comunicação com a Empresa

Se você tiver qualquer pergunta, reclamação ou pedido relacionado a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, pode entrar em contato pelos canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (51) 3349-4339
• Endereço: COMENDADOR FRANCO, 3449, JARDIM DAS AMERICAS, CURITIBA - PR, CEP 81530-434

A gente vai responder sua solicitação dentro do prazo previsto na LGPD, que é de até 15 dias. Caso precise de mais tempo pra reunir as informações, você será avisado.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente pra refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alteração relevante, a gente avisa aqui no site, indicando a data da última revisão no topo da página.

A gente recomenda que você visite esta página de vez em quando pra ficar por dentro de qualquer mudança. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica que você aceita as novas condições.

12. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba - PR para dirimir qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento de dados pessoais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.